티온캡 서비스 안내소
- 이 사이트는 열람만으로는 이름·연락처 같은 개인정보를 받지 않습니다.
- 엔터프라이즈 상담을 신청할 때만 필요한 최소 항목을 동의를 받아 수집합니다.
- 보관 기간은 상담 종료 후 1년이며, 기간이 지나면 지체 없이 파기합니다.
1. 총칙
티온캡 서비스 안내소(이하 “사이트”)를 운영하는 운영사(이하 “운영사”)는 「개인정보 보호법」 등 관계 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보를 처리 목적에 필요한 범위에서만 처리합니다. 이 방침은 사이트에서 제공하는 상담 신청 기능에 적용됩니다. 관계 법령 원문은 국가법령정보센터 개인정보 보호법에서 확인할 수 있습니다.
2. 수집 항목과 목적
| 구분 | 항목 | 목적 |
|---|---|---|
| 필수 | 회사명, 담당자명, 업무용 이메일 | 상담 신청 확인, 회신, 견적 안내 |
| 선택 | 부서·직책, 연락처, 조직 규모, 상담 분야, 상담 내용 | 상담 범위 파악, 맞춤 견적 산정 |
| 선택 동의 | 설명회·세미나 안내 수신 여부 | 운영사 주최 설명회·세미나 안내 |
| 자동 수집 | 접속 로그, 브라우저 정보, 쿠키 | 서비스 안정성 확보, 부정 이용 방지, 통계 분석 |
3. 보유 및 이용 기간
상담 신청 정보는 상담 종료 후 1년간 보관한 뒤 파기합니다. 다만 관계 법령에서 일정 기간 보존을 요구하는 경우 해당 기간 동안 보관하며, 분쟁 대응이나 법령상 의무 이행에 필요한 경우 그 사유가 해소될 때까지 보관할 수 있습니다.
4. 처리 위탁과 제3자 제공
운영사는 상담 접수 정보를 운영사의 고객관리 시스템에 서버 간 연동으로 저장합니다. 서버 운영 등 업무 일부를 외부 업체에 위탁할 수 있으며, 위탁 시 관계 법령에 따라 수탁자를 관리·감독합니다. 이용자의 별도 동의 또는 법령에 근거가 있는 경우를 제외하고 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
5. 파기 절차와 방법
보유 기간이 지나거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제하고, 출력물은 분쇄하거나 소각합니다.
6. 이용자의 권리
이용자는 언제든지 자신의 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지를 요청할 수 있습니다. 요청은 상담 페이지에 “개인정보 요청”이라고 적어 접수하면 되며, 운영사는 본인 확인 후 관계 법령이 정한 기간 안에 처리합니다. 법령상 보존 의무가 있는 정보는 삭제가 제한될 수 있습니다.
7. 쿠키 사용
사이트는 이용 편의와 통계 분석을 위해 쿠키를 사용할 수 있습니다. 이용자는 브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부할 수 있으나, 일부 기능 이용이 제한될 수 있습니다.
8. 안전성 확보 조치
운영사는 접근 권한 관리, 전송 구간 암호화(HTTPS), 인증키의 서버 측 보관, 접속 기록 보관 등 합리적인 보호 조치를 시행합니다. 다만 인터넷 환경의 특성상 운영사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 사고에 대해서는 관계 법령이 허용하는 범위에서 책임이 제한됩니다.
9. 개인정보 보호책임자
개인정보 보호책임자: 문호영. 문의는 상담 페이지로 접수할 수 있습니다. 개인정보 침해 신고·상담은 개인정보보호위원회, 개인정보침해신고센터에도 문의할 수 있습니다.
10. 방침 변경
이 방침은 법령·서비스 변경에 따라 수정될 수 있으며, 변경 시 사이트에 게시합니다. 시행일: 2026년 10월 6일.